Задача процесса
Первичный диалог можно структурировать до подключения менеджера.
Вход
Сообщение пользователя в Telegram и ответы на уточняющие вопросы.
Что делает система
Собирает минимальные данные, классифицирует запрос и передаёт историю диалога в CRM.
Выход
Квалифицированный лид и задача подходящей группе.
Human review
Оператор видит исходные ответы и подтверждает категорию запроса.
Связанные услуги
Чат-боты · CRM и автоматизация. Обсудить похожий проект →